Care este diferența dintre succes și eșec? În momentul în care ai un vis, îndeplinirea lui depinde doar de alegerile pe care le faci.
Ca să putem reuși însă, de multe ori, avem nevoie și de eșec, căci învățăm să nu repetăm greșelile, și în timp învățăm să facem alegeri educate.
Este de prisos să îți mai spunem că prețurile au crescut și continuă să o facă, fiindcă știm că ai observat și tu asta. Ba mai mult, știm că această situație ți-a afectat visul – ți-a afectat Compania.
Pe piață există metode bune și foarte bune prin care ai putea să-ți reduci costurile cu flota. Și totuși, ce te reține?
Reducerea costurilor se poate face prin multe variante, cea mai eficientă este și cea mai evidentă: eliminarea acelui cost. Dar este oare acesta Scopul afacerii tale? Este oare sănătos să eliminăm aproape toate costurile?
Poate abordarea nu este cea corectă… Poate este bine să facem o schimbare de perspectivă: reducerea costurilor este un lucru important și demn de făcut pentru chestiunile care nu merită să fie menținute în afacere, dar Scopul Afacerii este să supraviețuiască mult timp pe Piață și să aibă profit.
Noi propunem o nouă viziune asupra reducerii costurilor: eficientizarea acestora cu obținerea celui mai mare randament posibil pentru suma investită.
Cum să începi, efectiv, să îți reduci costurile eficient cu flota auto?
Pentru a face acest lucru, ai nevoie să îți setezi un set de așteptări și să alegi furnizorul potrivit, astfel încât să fii convins și să crezi în acest proces, de la bun început.
Știm că în Piață există multe soluții, însă mai știm și că nu toate îți pot acoperi nevoile, căci sunt mai mult sau mai puțin complete.
Cum trebuie să fie soluția ca să o alegi?
Ca să îți dai seama dacă serviciul pe care îl alegi este sau nu unul eficient, acesta trebuie să aibă câteva caracteristici după care te poți ghida:
- Simplitate
Un serviciu eficient optează pentru simplitate. Cu cât este mai simplu de folosit, cu atât este mai eficient.
- Stabilitate
Soluția pe care o alegi trebuie să fie stabilă și sigură, fără să îți fie teamă să o folosești. Baza de date, bineînțeles, trebuie să fie în siguranță.
- Integrabilitate
Un serviciu bun se poate adapta ușor și se poate conecta la alt serviciu, astfel încât Compania ta să fie cât mai eficientă.
- Reputație
Tu ai alege un produs sau o soluție dacă nu are o reputație bună în piață? Probabil că nu. Tocmai de aceea, pentru a fi sigur că soluția pe care o alegi este așa cum îți dorești, fii atent la feedback-ul pe care îl are.
- Suport tehnic
Suportul tehnic trebuie să fie unul solid și de încredere. În primul rând, să te îndrume – dacă este cazul – pentru a ști cum să utilizezi ce ai achiziționat. În al doilea rând, să te ajute atunci când întâmpini o problemă, pentru ca tu să poți apela cu încredere ori de câte ori ai nevoie.
Nexus bifează toate opțiunile de mai sus
Setul nostru de servicii, Zimplu CRM + Nexus GPS Tracking (NGT), are 2 soluții ce se interconectează, nefiind necesară introducerea informațiilor în ambele aplicații. Baza de date este criptată integral și oferă clienților noștri siguranța de care au nevoie.
Mai mult decât atât, ambele aplicații sunt ușor de utilizat, fiind intuitive. Ceea ce face ca utilizatorii să se bucure de un serviciu simplu și eficient. Suportul tehnic pe care îl oferă Nexus este unul de încredere, la care poți apela ori de câte ori este nevoie.
Nexus este pe Piață de peste 16 ani, ceea ce denotă că oferă seriozitate și calitate. Clienții noștri sunt satisfăcuți, iar de aceea continuă să ne aleagă.
Acum că ți-am vorbit puțin despre noi, iată mai multe detalii:
- Ce este Zimplu CRM?
Mai întâi, trebuie să știi că CRM este abrevierea (din engleză) de la „Customer Relationship Management”. Mai exact, este un sistem ce se ocupă cu gestionarea eficientă a interacțiunii companiei tale, atât cu potențialii clienți, cât și cu cei deja existenți, inclusiv cu partenerii acesteia.
Adică este un model de management bazat pe plasarea clientului în centrul atenției companiei pentru ca acesta să își maximizeze nivelurile de satisfacție, loialitate și achiziție.
(Așadar, CRM te ajută prin colectarea permanentă a datelor prospecților sau clienților, analizarea acestora și utilizarea elementelor acumulate pentru a îmbunătăți relațiile și rezultatele afacerii tale. )
Zimplu CRM te ajută să îmbunătățești rezultatele afacerii tale, menținându-ți atenția asupra Clienților.
Știai că, afacerea ta are până la 70% șanse să îi vândă ceva nou unui client existent și că 14% dintre Clienți ar putea renunța la Serviciile și Produsele tale dacă vor simți că solicitările lor nu sunt luate în seamă?
Aceste statistici ne ajută pe toți să ne dăm seama cat de important este suportul oferit Clienților. Din fericire, ai la îndemână instrumentul care te susține în aceste direcții.
Acest Software ajută angajații (care lucrează cu clienții) sau agenții de vânzări să fie mereu pregătiți să răspundă nevoilor clienților și să fie ajutorul de încredere în tot ce ține de serviciile și produsele oferite.
Cu Zimplu CRM centralizezi toate informațiile și optimizezi toate operațiunile companiei. Acorzi atenție deosebită interacțiunilor cu clienții și oferi angajaților o aplicație intuitivă și ușor de folosit pentru managementul activităților.
- Ce este Nexus GPS Tracking?
Nexus GPS Tracking este soluția optimă pentru creșterea productivității flotei auto și reducerea consumului de combustibil.
Prin intermediul acestuia, poți completa automat și instantaneu rapoartele de activitate, pe baza datelor transmise de echipamentele instalate pe vehiculele din flotă, date precum locația, timpul sau viteza de deplasare serverului principal.
Serverul stochează și procesează informațiile primite și le face accesibile pe o interfață sau platformă ușor de manevrat. Mai apoi, responsabilul de flotă sau de echipa din teren folosește platforma pentru a analiza sau configura informațiile disponibile.
Merită cu adevărat o astfel de investiție?
Este perfect normal să te întrebi dacă o astfel de investiție merită sau dacă este doar o bătaie de cap în plus.
Însă, cum o monitorizare a consumului și a operațiunilor din teren îți poate aduce o reducere a cheltuielilor de până la 30% și o recuperare a sumei investite în maxim 6 luni, răspunsul pare să fie de la sine înțeles – nu ai decât de câștigat.
Un sistem de monitorizare prin GPS îți va pune la punct afacerea atât în ceea ce privește organizarea operațiunilor și interacțiunea cu clienții, cât și în ceea ce privește performanțele pe care le vei obține cu echipa ta, oferindu-ți, în special, opțiuni precum:
- comunicarea cu echipa și organizarea în timp real;
- coordonarea rutelor în timp real;
- monitorizarea statusului sarcinilor și a vânzărilor – incluzând informații actualizate despre interacțiunile cu clienții;
- realizarea rapoartelor complexe cu privire la activitatea agenților, la condiția vehiculelor sau a nivelului de consum – orice gen de activitate va putea fi analizat, iar problemele vor fi astfel depistate din timp.
- realizarea unui regulament intern de condus și de conduită, bazat pe rapoartele efectuate – astfel, agenții tăi vor fi mai responsabili față de resursele companiei, vor realiza toate sarcinile în timp util și vor avea grijă să prioritizeze mereu clienții.
Avantajele pe care le ai, atunci când aplicațiile lucrează împreună:
1. Bază de date comună pentru o manevrare ușoară
Dacă dorești să ții evidența clienților, în ceea ce privește atât vizitele, cât și discuțiile, este suficient să îi introduci doar într-un singur loc (Zimplu sau GPS Tracking), sincronizându-se automat și în al doilea.
2. Informații actualizate în timp real pe ambele platforme
În momentul în care agenții de teren ajung la un client, se declanșează automat activitate în Zimplu CRM.
Mai mult decât atât, managerul poate să customizeze formularul pentru agenții din teren, ca aceștia să completeze exact informațiile de care acesta are nevoie, atunci când se închide activitatea.
Astfel, agenții pot declara imediat ce au făcut la clienți, fără să mai aștepte până la finalul zilei, iar informațiile nu se vor mai pierde „pe drum”.
3. Rapoarte de activitate pe baza informațiilor centralizate – mult mai complexe
Prin conectarea celor două sisteme (Nexus GPS Tracking (NGT) la Zimplu CRM), vei vedea din interfața Zimplu atât rapoartele pentru NGT, cât și pe cele din Zimplu.
Veți economisi timp prețios atât tu, cât și agenții de pe teren.
Accesul la rapoartele la comun te va ajuta să analizezi mai bine activitățile și să realizezi comparații importante fără să fie nevoie să jonglezi două aplicații în același timp – vei lua astfel decizii mai clare și mai informate și vei putea, de asemenea, realiza un plan de acțiune mai integrat și cu o viziune mai cuprinzătoare decât până acum.
Cât adevăr există în miturile pe care le-ai tot auzit despre reducerea costurilor cu Flota?
- Implementarea soluției este destul de dificilă, cu prea multe bătăi de cap
În ceea ce ne privește, acesta este doar un mit. Te asigurăm că pentru a implementa soluția noastră, nu este deloc complicat.
Pentru a instala Nexus GPS Tracking ai nevoie de maxim 30 de minute per autovehicul. Iar ca să înveți să folosești aplicația, astfel încât să știi minimul necesar pentru a o folosi, durează aproximativ o oră.
Zimplu CRM fiind online, ai nevoie doar de un plan de acțiune și de un număr de telefon al unuia dintre colegii noștri pentru a te ajuta să pui în practică procedurile actuale.
Cam atât de simplu este!
- Odată implementate astfel de soluții, îți vei demotiva angajații
FALS! Să știi că cei productivi vor rămâne așa și nu vor fi deranjați de astfel de servicii, care – până la urmă – ajută eficientizarea firmei. Mai mult decât atât, oamenii serioși și responsabili sunt cei care sunt interesați să folosească aceste sisteme, și care înțeleg că progresul companiei este înspre binele lor.
- Costă mult prea mult, nu merită
Într-adevăr, și aceste servicii costă, însă valoarea primită pentru costul plătit este net superioară. De obicei, prețul plătit este amortizat în primele 6 luni, dar au fost cazuri în care clienții au raportat profit chiar după prima lună de la implementare.
Așadar, totul reprezintă, de fapt, o investiție.
Înainte să pleci, trebuie să rămâi cu câteva idei esențiale:
- soluțiile noastre sunt integrate: Nexus GPS Tracking se interconectează cu Zimplu CRM, ca afacerea ta să fie cât mai eficientă, cu costuri cât mai mici;
- costul pe care îl plătești la achiziționarea setului de servicii este depășit cu mult de Valoarea pe care o primești- căci acest set de servicii reprezintă o investiție, nu o cheltuială;
- Timpul depus implementării soluțiilor noastre este unul minim, totul fiind foarte rapid și ușor de realizat;
- Unul dintre principalele scopuri ale Business-ului nostru este suportul tehnic de calitate pe care îl oferim Clienților noștri- oricând ai nevoie de noi, suntem aici să te ajutăm;
- Succesul Clienților noștri este succes nostru, pe care îl urmărim zi de zi!
Dacă ești hotărât să reduci eficient costurile afacerii tale, noi suntem aici, pregătiți să începem să lucrăm împreună, chiar acum!
Pentru mai multe detalii, te rugăm să accesezi pagina noastră, chiar aici – unde vei găsi multe informații amănunțite despre serviciile oferite și despre cum să-ți dezvolți afacerea.